Comece pelo motivo da decisão
A negativa não deve ser analisada apenas pela mensagem resumida do aplicativo. Separe a decisão completa, o protocolo do requerimento e os documentos que foram apresentados. Anote quando você tomou conhecimento da resposta.
Organize o histórico do pedido
Monte uma sequência simples: data do pedido, eventuais exigências, respostas enviadas e decisão recebida. CNIS, documentos médicos ou provas da atividade podem ser relevantes conforme o benefício discutido.
Avalie o caminho antes de repetir o pedido
Recurso, novo requerimento e medida judicial têm pressupostos e efeitos diferentes. A escolha exige examinar o motivo da negativa, as provas e os prazos; repetir o mesmo pedido sem entender o problema pode não resolver a pendência.
Leve estas informações à consulta
Informe qual benefício pediu, em que fase está a solicitação e se existe prazo comunicado pelo INSS. A consulta é o momento de examinar os documentos e discutir as alternativas adequadas à sua situação.
Para consultar diretamente: Serviço oficial: Recurso Ordinário.
Este guia ajuda a preparar a conversa. A orientação para o seu caso depende de consulta e análise documental.